all

Vragen van onze dierenvrienden!

Wat is de verwachte levertijd?

Over het algemeen bedraagt de verwachte levertijd 4 tot 9 werkdagen. Houd er rekening mee dat weekend en feestdagen niet worden meegeteld in de levertijd. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen!

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

1. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Hiermee kun je de voortgang van je bestelling in realtime volgen.
2. Vul je trackingnummer in om de huidige status van je bestelling in te volgen:
Klik hier om je bestelling te volgen!

Binnen hoeveel dagen kan ik mijn product retour sturen?

Binnen14 dagen na ontvangst van je producten.

Hoe kan ik een product retourneren?

Klik op de onderstaande link om een retouraanvraag in te dienen:
Retouraanvraag indienen

Hoe snel ontvang ik een terugbetaling?

U ontvangt binnen 10 dagen na afhandeling van uw retour het aankoopbedrag op uw rekening.